10月2日,湖北文旅集團黨委委員、副總經理吳傳彪一行赴隆中公司調研指導安全生產工作。他強調,要深入貫徹習近平總書記關于安全生產的重要指示批示精神,落實省委、省政府和集團黨委關于“兩節”期間安全生產的部署要求,牢固樹立“人民至上、生命至上”理念,以高水平安全護航景區高質量發展;要積極探索景區從“賣產品”向“運營生活方式”的轉型路徑,以創新模式破解發展瓶頸,為集團文旅板塊轉型升級貢獻先行經驗和方法論。

吳傳彪一行先后到古隆中景區游客中心、調度室、耕讀小鎮等區域,實地察看游客入園、景交車接駁與游客服務保障等情況,并對消防安全、用電安全、設施設備運行安全等開展現場檢查,對需重點關注的風險環節進行再部署、再強調,對發現的個別風險隱患督促隆中公司立行立改。

吳傳彪指出,要跳出“門票經濟”思維,以場景化、主題化、社群化的深度體驗,打造從“文旅”向“生活方式”轉變的“隆中樣板”。一要守牢安全底線。緊盯滑道等特種設備、消防安全、游客接駁轉運等重點領域和關鍵環節,持續開展拉網式排查,實行隱患閉環銷號管理;嚴格執行領導帶班、24小時值班和信息報告制度,完善應對大客流、暴雨等極端天氣、設備故障等專項應急預案。二要系統謀劃“生活方式營造”新發展模式。依托現有景區資源,圍繞“吃住行游購娛”和“學養休奇情”一體化布局,構建可沉浸、可參與、可帶走的生活場景,推動旅游從空間消費向時間體驗的轉變。加強社區聯動,實現資源共享、客源互送,讓景區成為本地居民的“后花園”、外地游客的“第二居所”。三要持續強化運營與輿情管理。用好智慧景區大數據平臺,動態優化運力與人員部署;加強線上輿情巡查,對游客投訴“接訴即辦”,以貼心服務樹立口碑;要及時開展復盤總結,將有效做法固化為制度規范,將發現的問題轉化為提升清單,實現“周周有進步、月月有提升”。
集團企業管理與運營部,隆中公司主要負責同志及相關人員陪同調研。